單項選擇題我國目前在國內(nèi)推行采用的是（）商品條形碼系統(tǒng)。
A、UPC
B、WTO
C、JAN
D、EAN
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1.單項選擇題超市商品分類用綜合分類標準可分為四類。錯誤的選項是（）。
A、大分類
B、單品
C、品項
D、小分類
2.單項選擇題服務(wù)過程中，恭敬、笑容、親切、熱情、主動、友好等都要求（）。
A、適度
B、過分一些
C、不足一些
D、盡自己所能
3.單項選擇題客戶使用信用卡結(jié)賬時，如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名，應(yīng)如何處理？（）
A、拒絕受理
B、請持卡人先在簽名欄簽字后，再繼續(xù)受理
C、沒收卡片
D、照常受理，等持卡人在簽單上簽名時再提醒其補簽卡背的簽名欄
4.單項選擇題損傷人民幣的標準之一是裂口超過紙幅（）或票面裂口損及花邊圖案者。
A.1/3
B.1/5
C.1/2
D.1/4
最新試題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題
當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題
當收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
題型：單項選擇題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題