多項(xiàng)選擇題下列屬于企業(yè)利益相關(guān)者的有（）

A.政府
B.客戶
C.員工
D.股東
E.社區(qū)


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1.多項(xiàng)選擇題績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)（）

A.系統(tǒng)性
B.關(guān)鍵性
C.創(chuàng)新性
D.過程性
E.突出性

2.多項(xiàng)選擇題德爾斐法最大的特點(diǎn)包括（）

A.匿名的
B.反復(fù)的知識啟發(fā)
C.提倡群體反饋
D.去除差異
E.獲得唯一的答案作為目標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題管理者內(nèi)功包括管理者的（）

A.個(gè)人素質(zhì)
B.管理風(fēng)格
C.對業(yè)務(wù)精熟程度
D.對員工的了解
E.對先進(jìn)科學(xué)的掌握管理方法

4.多項(xiàng)選擇題績效評價(jià)中政治行為產(chǎn)生的原因有（）

A.公司資源的有限性
B.部門經(jīng)理擁有績效評價(jià)權(quán)力，但卻由公司“買單”
C.良好的文化氛圍
D.績效評價(jià)方式、方法存在不足
E.組織管理集權(quán)、缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制

5.多項(xiàng)選擇題績效改進(jìn)程序包括（）

A.業(yè)務(wù)流程再造
B.標(biāo)桿管理
C.全面質(zhì)量管理
D.組織結(jié)構(gòu)重組
E.可比較標(biāo)桿