您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.營業(yè)時間內(nèi)未按規(guī)定著裝(孕婦除外)
B.未佩戴工號牌
C.劉海過眉、長發(fā)未盤起、佩戴耳環(huán)和手鐲等夸張飾品
D.離柜未放置“暫停服務(wù)”牌
A.營業(yè)期間大堂經(jīng)理未100%在崗
B.個人業(yè)務(wù)顧問超過10分鐘未在崗
C.保險公司人員駐點營銷等現(xiàn)象
D.保安超過15分鐘未在崗
A.未微笑
B.未雙手接遞客戶的單據(jù)、現(xiàn)金
C.未提醒核對
D.未堅持使用文明禮貌用語
A.儀容儀表
B.服務(wù)流程
C.大堂經(jīng)理
D.行為舉止
E.員工在崗
最新試題
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說法正確的是()(分行差異除外)。
《同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是()。
因電子驗印系統(tǒng)故障等特殊原因,造成營業(yè)網(wǎng)點無法使用電子驗印的,應(yīng)急處理措施包括()。
對于()客戶,分行同業(yè)專營部門派人完成印章采集手續(xù)。
電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。
遠(yuǎn)程授權(quán)基本流程包括審核業(yè)務(wù)合規(guī)性、()和確認(rèn)授權(quán)結(jié)果。
印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為()。
柜面授權(quán)云生產(chǎn)工作目標(biāo)包括()。
客戶預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分()不同情況處理。
單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。