（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）