多項選擇題1997年出版的《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書概括的企業(yè)文化定義，具體內(nèi)容包括（）。

A.書面和非書面形式的標準和程序
B.企業(yè)員工所共有的觀念
C.價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式
D.由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍


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1.多項選擇題德國E·海能教授認為觀察企業(yè)文化應(yīng)該進行的“雙面觀察”包括（）。

A.企業(yè)文化的思想體系
B.企業(yè)文化的媒介
C.企業(yè)文化的環(huán)境
D.企業(yè)文化的對象

2.多項選擇題《追求卓越》提出的八種文化品質(zhì)中處于核心地位的文化品質(zhì)是（）。

A.緊靠顧客
B.精兵簡政
C.企業(yè)價值觀
D.傳統(tǒng)作風(fēng)

3.多項選擇題以下屬于《企業(yè)文化》提出的五個構(gòu)成要素的是（）。

A.企業(yè)環(huán)境
B.價值觀
C.習(xí)俗儀式
D.文化網(wǎng)絡(luò)

5.多項選擇題在美國企業(yè)文化理論誕生過程中四本代表作是（）。

A.《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》
B.《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》
C.《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》
D.《成功之路——美國最佳經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗》