問答題請簡單描述短信營業(yè)廳數(shù)字編碼的規(guī)則?
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4.多項選擇題短信營業(yè)廳作為電子渠道的組成,其功能主要為()提供服務界面的支撐功能。
A.渠道管理;
B.客戶服務;
C.營銷執(zhí)行;
D.請求功能;
5.多項選擇題短信營業(yè)廳下行處理分為()。
A.短信提醒;
B.短信群發(fā);
C.短信受理;
D.全量提醒;
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題