郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

郵政出售品對外應（）標價。

下列不能郵寄的郵件有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。