A.突出“客戶維度”就是站在客戶使用產(chǎn)品的角度，對客戶需求進行整理
B.突出“產(chǎn)品維度”，就是注意從產(chǎn)品角度對客戶產(chǎn)品需求進行整理
C.當(dāng)客戶需求比較明顯的時候，匹配產(chǎn)品一般不會有所遺漏
D.突出“政策維度”，銀行為客戶提供某些產(chǎn)品時，經(jīng)常會受到監(jiān)管部門政策的限制和影響，因此對政策進行收集和整理尤為重要
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你可能感興趣的試題
A.考慮宏觀經(jīng)濟趨勢
B.考慮客戶基本情況
C.考慮銀企合作形勢
D.考慮客戶需求變化
A.客戶經(jīng)理要與財務(wù)條線建立緊密聯(lián)系，就基本可以滿足業(yè)務(wù)開展的需要
B.要維護好客戶的關(guān)系渠道，關(guān)系渠道都是企業(yè)內(nèi)部各個職能部門渠道，包括財務(wù)，管理，人力和采銷。
C.官方關(guān)系與私人關(guān)系在銀企關(guān)系建立和維護的過程中互為表里，只需要維護好其中一個關(guān)系，就可以對另一個關(guān)系產(chǎn)生積極影響
D.維護和客戶的私人關(guān)系可以通過建立共同愛好、關(guān)心健康運動、管理財富需要、關(guān)懷家庭成員、了解個人經(jīng)理等方面入手
A.發(fā)展更多客戶
B.增加業(yè)務(wù)機會
C.客戶分流
D.降低信息不對稱
A.企業(yè)的決策管理往往會成為落單的關(guān)鍵點
B.了解企業(yè)的考核只需要清楚地了解單一客戶本身的考核
C.銀企合作，不僅需要招商銀行與企業(yè)整體的合作，更需要通過和每一位企業(yè)員工的合作，逐漸滲透企業(yè)，增強企業(yè)粘性
D.在經(jīng)營客戶的過程中，客戶內(nèi)部管理情況是客戶經(jīng)理必須要深入挖掘的信息
A.結(jié)合行業(yè)過去增速和未來增速的判斷，判定該行業(yè)的生命周期處于萌芽期、成長期、成熟期、衰退期
B.客戶的市場份額排名及變化趨勢情況
C.客戶所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游議價能力
D.客戶所面臨的主要風(fēng)險點
最新試題
財富信托的受益人可以是（）。
代發(fā)協(xié)議簽署若同時開通網(wǎng)上代發(fā)功能，會分別生成兩條待審批記錄，且后續(xù)審批流程互不影響。
騰訊視頻聯(lián)名卡將上掛借記卡全家福列表，該卡支持線上渠道申請，也可以至網(wǎng)點柜臺直接辦理。
在新戶活動“新人見面禮”地區(qū)生活惠子活動中，可以獲得的獎勵的項目是（）。
海綿寶寶聯(lián)名卡的申請方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動物料掃碼申請，制卡完成后到網(wǎng)點領(lǐng)卡。
在千萬金運季季搶活動中，客戶可參與的時間是（）。
新增金葵花客戶在滿足“申請當(dāng)月時點剔三方資產(chǎn)30萬及以上”時，理財經(jīng)理可邀約客戶進行投融資規(guī)劃，在判斷客戶未來三個月能成為招商銀行達標(biāo)金葵花客戶的情況下，客戶可發(fā)起申請貸款利率優(yōu)惠。
基于用戶填單信息系統(tǒng)會進行掃描，掃描結(jié)果通常會有（）。
目前，總行運營管理部指定武漢分行運營中心為全國存款證明的打印寄送中心。
服務(wù)專員如果對客戶進行了營銷或者轉(zhuǎn)介，可在廳堂APP客戶詳情頁的“行為標(biāo)記”功能里，對營銷過的產(chǎn)品或者客戶的反應(yīng)偏好等進行備忘登記。