單項(xiàng)選擇題績效結(jié)果的應(yīng)用不包括（）。

A.培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
B.獎金的計算和發(fā)放
C.員工個人發(fā)展規(guī)劃
D.工作分析方法的選擇


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1.單項(xiàng)選擇題對一線銷售人員的績效考評宜采用（）。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

2.單項(xiàng)選擇題在制定工作目標(biāo)時，下列說法錯誤的是（）。

A.工作目標(biāo)是可測量和評價的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

3.單項(xiàng)選擇題績效管理的中堅力量是（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員

4.單項(xiàng)選擇題屬于外部激勵的獎勵方式是（）。

A.獎金
B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機(jī)會
D.具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會

5.單項(xiàng)選擇題符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。

A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C.盡量節(jié)約時間
D.每月廢品率不超過1%