說明績效面談的種類，以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。

A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術(shù)研發(fā)實力較強，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。結(jié)合本案例回答以下問題：（1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？（2）該公司為了改進并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略？

說明企業(yè)績效管理包含哪五個具體階段，每個階段的工作內(nèi)容和實施要點。

由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）

應(yīng)用各種考評方法時，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。

光華公司總經(jīng)理認為，對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。（1）請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（2）運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標(biāo)，設(shè)計考評表。

說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。

說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。

為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）

關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（）。