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某公司又到了年終績效考核的時候,從主管人員到員工每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法,到年底根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進行培訓,培訓后根據(jù)考察的結果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓期間只領取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見,但公司強制執(zhí)行。財務部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?請回答下列問題:(1)財務部是否適合采用強制分布法進行績效考評?為什么?(2)強制分布法有何優(yōu)點和不足?
說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。
光華公司總經理認為,對管理人員評價的核心應放在行為管理,而不僅是考察指標完成了多少,銷售額達到多少,利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質的考評,這六個方面分別是:戰(zhàn)略力、應變能力、協(xié)調配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創(chuàng)新力。(1)請問按效標的不同,績效考評方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標,設計考評表。
說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟:
為了績效管理系統(tǒng)的有效運行,應當采取哪些具體措施?
李某到W公司已經有近十年了,他從生產部的一名基礎員工做起,現(xiàn)在已升至生產部主管。該部門現(xiàn)有20多名員工,其中既有生產人員,又有管理人員。隨著公司對管理日益提高要求,李某也開始試行績效考核,在本部門采用以排隊法為主的考評方法,每年對員工考評一次。具體做法是:根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分,每個員工最高分為100分,上級打分占30%,同事打分占70%。在考評時,20多個人相互打分,以此確定員工的位置。作為部門主管的李某,平時很少與員工就工作中遇到的問題交流想法和看法,只是到了年度獎金分配時,才對下屬員工進行上述的年終考核和打分排序。請對W公司生產部的考評工作進行評價和分析。
目標管理法的優(yōu)點包括()
簡述績效考評效標的概念和種類
說明構建和完善企業(yè)關鍵績效指標和標準體系的方法
說明企業(yè)績效管理包含哪五個具體階段,每個階段的工作內容和實施要點。