單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望分三類,第三個期望是()
A、隱性期望
B、模糊期望
C、顯示期望
D、清楚期望
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1.單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望分三類,第二個期望是()
A.隱性期望
B.模糊期望
C.顯示期望
D.清楚期望
2.單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望分三類,第一個期望是()
A.顯性期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
3.單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望可以分為三類,以下說法不對的是()
A.顯示期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
4.單項選擇題()對網(wǎng)上訂貨沒有需求,則不應(yīng)提供此類服務(wù),不以強制用手段執(zhí)行。
A.零售客戶
B.個體工商戶
C.無證經(jīng)營戶
D.其它
5.單項選擇題零售客戶對網(wǎng)上訂貨沒有需求,則()提供此類服務(wù),不以強制用手段執(zhí)行。
A.應(yīng)該
B.可以
C.不應(yīng)
D.禁止
最新試題
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
題型:單項選擇題
營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)消費的作用。
題型:判斷題
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
題型:單項選擇題
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
題型:單項選擇題
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費者直接接觸,對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
題型:單項選擇題
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠的情況。
題型:單項選擇題
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
題型:判斷題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
題型:判斷題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
題型:判斷題