員工工作期間應做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

營業(yè)員結(jié)束工作時應辦理的事務有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。