《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

一個(gè)社會個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。

列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。