郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

收寄國內(nèi)掛號函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。