多項選擇題下列是潛在貴賓客戶特征的是().

A.大額存取現金或匯款
B.客戶出示信用卡金卡(包含他行卡)或他行貴賓卡
C.客戶住址、客戶工作地點為高檔住宅區(qū)或高級辦公區(qū)
D.客戶的外觀特征(例如駕車型號、穿戴、氣質等)


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1.多項選擇題貴賓客戶的專屬服務有().

A.95599服務
B.專屬個人客戶經理服務
C.專業(yè)的理財顧問服務
D.專門的信息資訊服務
E.專享的貴賓客戶活動
F.門戶網站服務

2.多項選擇題客戶分流執(zhí)行規(guī)則是().

A.熱情主動,注意禮節(jié)
B.耐心周到,渠道暢通
C.高效溝通,秩序井然
D.因人而異,方式靈活

3.多項選擇題開門迎客流程包括().

A.開門
B.列隊
C.問候
D.引導

4.多項選擇題網點彈性排班類型主要有().

A.周末繁忙型
B.代發(fā)社保型
C.午間繁忙型
D.正常規(guī)律型
E.交叉混合型
F.單一業(yè)務型

5.多項選擇題下列()指標可以考核個人客戶經理.

A.業(yè)務量
B.零售產品銷售量
C.貴賓客戶新增數
D.貴賓客戶金融資產增加額