單項選擇題銀行收完費用以后,需要進(jìn)行扎帳處理,扎帳是由以下哪些操作員操作()

A、銀行操作員
B、電力公司操作員
C、云電同方人員
D、系統(tǒng)自動對賬自動扎帳


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1.單項選擇題下列選項中,銀行不能提供哪項交易()

A、繳納電費
B、打印發(fā)票
C、作廢發(fā)票
D、查詢業(yè)擴(kuò)進(jìn)度

2.單項選擇題銀行繳費失敗后可通過營銷系統(tǒng)哪個功能查詢失敗原因()

A、電費繳納
B、發(fā)票打印
C、清單查詢
D、托收日志

3.單項選擇題銀電互聯(lián)系統(tǒng)為用戶提供哪方面服務(wù)()

A、辦理業(yè)擴(kuò)
B、受理投訴
C、電費收繳
D、不確定

4.單項選擇題收費員使用一張票據(jù)對多個用戶進(jìn)行繳費,繳費成功后發(fā)行其中一個用戶繳錯,需要如何操作()

A、使用票據(jù)抹帳錯誤用戶的賬單進(jìn)行抹帳
B、使用票據(jù)抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進(jìn)行抹帳
C、使用現(xiàn)金抹帳錯誤用戶的賬單進(jìn)行抹帳
D、使用現(xiàn)金抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進(jìn)行抹帳

5.單項選擇題不可以按以下哪種方式查詢發(fā)票()

A、應(yīng)收電費
B、發(fā)票號碼
C、操作員和打印日期
D、用戶編號

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