單項(xiàng)選擇題投訴、舉報(bào)工單未填寫(xiě)()不能流轉(zhuǎn)

A.領(lǐng)導(dǎo)批示信息和客戶(hù)意見(jiàn)
B.通知人


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2.單項(xiàng)選擇題什么時(shí)候需填寫(xiě)流轉(zhuǎn)說(shuō)明?()

A.工單正常流轉(zhuǎn)時(shí)
B.工單非正常流轉(zhuǎn)時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題PMS客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的時(shí)間是以什么時(shí)間為主?()

A.客戶(hù)端時(shí)間
B.服務(wù)器端時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題值長(zhǎng)管理的工單流轉(zhuǎn)選擇“正常”后,流轉(zhuǎn)到哪一個(gè)處理環(huán)節(jié)?()

A.業(yè)務(wù)受理
B.業(yè)務(wù)回訪(fǎng)
C.到場(chǎng)處理
D.業(yè)務(wù)處理

5.單項(xiàng)選擇題邊遠(yuǎn)山區(qū)派工的超時(shí)時(shí)限是多長(zhǎng)時(shí)間?()

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘