A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務(wù)保障
D、重要割接保障
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A、建立節(jié)假日通信保障流程，確定節(jié)假日保障職責(zé)分工；
B、節(jié)假日前完成各網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康性檢查、各專業(yè)應(yīng)急方案更新、確定節(jié)假日期間值班表和聯(lián)系人；
C、加強節(jié)假日期間的保障力量，對重要KPI指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控，對于節(jié)假日期間出現(xiàn)的緊急情況，及時根據(jù)應(yīng)急調(diào)度流程實施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；
D、節(jié)后對節(jié)假日通信保障執(zhí)行情況進(jìn)行分析，完善節(jié)假日通信保障內(nèi)容及相關(guān)流程
E、信息發(fā)布制度
A、本班發(fā)生的故障
B、本班發(fā)生的投訴
C、本班發(fā)生的重要告警
D、報表分析
E、本班人員信息
A、保證網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)正常運行
B、做好預(yù)防性維護(hù)工作
C、保證業(yè)務(wù)正常運行
D、是制定各種維護(hù)管理規(guī)定的依據(jù)
A、網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的變化
B、業(yè)務(wù)的變化
C、網(wǎng)絡(luò)支撐手段的變化
D、沒有具體的依據(jù)，視情況而定。
A、監(jiān)控值班（含交接班）管理
B、監(jiān)控機房環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求
C、監(jiān)控機房管理
D、人員考核管理
最新試題
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計入通信故障。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應(yīng)及時請示報告，事后補報書面材料。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi)，不允許超范圍使用。
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。