單項(xiàng)選擇題公務(wù)員的人際沖突包括（）和工作——家庭沖突。

A、工作關(guān)系緊張
B、工作缺勤頻繁
C、工作滿意度低下
D、工作倦怠


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1.單項(xiàng)選擇題工作壓力應(yīng)對的CALM法則中，改變（Change）的含義是（）

A、改善認(rèn)知，有效應(yīng)對
B、接納壓力源，著手改善
C、合理期望，懂得放手
D、管理資源，掌控生活

2.單項(xiàng)選擇題工作壓力取決于（）、個(gè)體的資源、個(gè)體的認(rèn)知評價(jià)等方面的因素。

A、外在的環(huán)境和工作要求
B、對行動(dòng)后果的評價(jià)
C、工作要求與個(gè)體資源之間的匹配度評價(jià)
D、社會(huì)輿論

4.單項(xiàng)選擇題女公務(wù)員長痘、男公務(wù)員脫發(fā)，這一類問題屬于工作壓力引起的（）

A、代謝問題
B、情緒問題
C、睡眠反應(yīng)
D、心理問題

5.單項(xiàng)選擇題壓力的“一般適應(yīng)癥候群”是指，處于壓力下的個(gè)體反應(yīng)有（）、抗?fàn)庪A段和枯竭階段。

A、警戒階段
B、抗?fàn)庪A段
C、應(yīng)對階段
D、枯竭階段