員工援助計劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（）

環(huán)境因素不包括（）。

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時能夠支配公共資源，對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。

員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。

員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。

員工的責(zé)任意識主要體現(xiàn)在（）