問答題呼叫前轉(zhuǎn)至國際及港澳臺的注意事項有哪些？（目前國際呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)已停辦）
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1.填空題不允許進行（）呼轉(zhuǎn)。
4.單項選擇題找出問題的關(guān)鍵，并就問題的焦點引導(dǎo)客戶，向客戶做好相應(yīng)解釋工作或為客戶（）。
A.提供有效的解決方案；
B.詳細資料；
C.解釋口徑；
D.問題在于。
5.問答題收集客戶信息階段應(yīng)如何處理？
最新試題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題