音樂療法的作用不包括哪個？（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

影響消費偏好形成的因素有（）。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。