常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談調(diào)查和實地觀察等。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

定性評估法主要采用非財務指標。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

商業(yè)決策假設的驗證，需要像物理或數(shù)學一樣，追求100%的精確。

效能是指“以正確的方式做事”。