問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。