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判斷題客人的衣物在洗滌后即時發(fā)現(xiàn)破損等問題，而飯店無法證明該衣物是在洗滌前破損的，飯店承擔相應責任。

1.判斷題在飯店星級評定中，一般地說，飯店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設備設施及服務項目均處于同一水準。

2.判斷題飯店星級標志已在國家工商行政管理總局商標局登記注冊為證明商標，任何單位和個人未經(jīng)授權(quán)或認可，不得擅自制作和使用。同時，飯店可以“準×星”、“超×星”或者“相當于×星”等作為宣傳手段。

3.多項選擇題住宿經(jīng)營者在提供住宿服務中，應當履行以下義務（）。

A.保障旅客人身財產(chǎn)安全
B.不加歧視地接待所有旅客
C.依法處理旅客遺留的物品
D.向旅客收取合理費用

4.多項選擇題綠色旅游是指以可持續(xù)發(fā)展為理念，（）的飯店。

A.堅持清潔生產(chǎn)、倡導綠色消費
B.堅持綠色消費、倡導清潔生產(chǎn)
C.保護生態(tài)環(huán)境、合理使用資源
D.保護生態(tài)環(huán)境、限制使用資源

5.多項選擇題綠色旅游飯店標準制定的基本原則有（）。

A.減量化原則
B.再使用原則
C.不可替代原則
D.再循環(huán)原則