單項選擇題站務工作“三優(yōu)”中，處于核心地位的是（）

A.優(yōu)質(zhì)服務
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良作風


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1.單項選擇題在社會主義市場經(jīng)濟條件下進行客流組織有其自身的規(guī)律，以下的說法中正確的是（）

A.客流組織就是等客上門
B.客流組織就是要多雇人在站內(nèi)拉客
C.客流組織要求車站、班車經(jīng)營者改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，以服務來吸引旅客
D.以上說法都不正確

2.單項選擇題檢票、驗票、組織旅客上下車和進出站屬車站（）功能所包含的內(nèi)容。

A.組織客流
B.提供服務
C.車輛運行
D.搜集和傳輸信息

3.單項選擇題以下關(guān)于客運價格的說法中，錯誤的是（）

A.客運價格就等于客運票價
B.客運價格的形成基礎(chǔ)是客運價值
C.客運價格=客運成本+國家稅收+企業(yè)利潤
D.制定運價的基礎(chǔ)是運輸成本

4.單項選擇題包車客運的經(jīng)營形式通常是用戶到有從事客運資格的企業(yè)預約，填寫旅客運輸包車預約書。關(guān)于預約書，以下說法正確的是（）

A.預約書一式二聯(lián)，包車方、供車方各執(zhí)一聯(lián)
B.預約書具有合同性質(zhì)
C.預約書可作運費結(jié)算憑證
D.以上說法都正確

5.單項選擇題根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡經(jīng)核準的班車線路，必須按照運政管理部門核定的“五定”要求運行，這里所指的“五定”是指（）

A.定線路、定班次、定站點、定價格、定時間
B.定線路、定班次、定站點、定人員、定時間
C.定線路、定班次、定站點、定價格、定載客量
D.定線路、定班次、定站點、定人員、定載客量