判斷題《關(guān)于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團(tuán)隊工作機制若干問題的通知》要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊工作機制。()
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1.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單()。
A.故障搶修工單
B.行業(yè)服務(wù)工單
C.項目管理工單
D.差異化營銷支撐工單
2.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊通過跨域協(xié)同任務(wù)單的流轉(zhuǎn)為()和()從事日常協(xié)同配合工作提供支撐。
A.客戶工程師團(tuán)隊
B.售中項目實施團(tuán)隊
C.售后維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊
D.客戶經(jīng)理團(tuán)隊
3.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋()階段的專項支撐任務(wù)和跨域協(xié)同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.產(chǎn)品
4.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。
A.集團(tuán)CRM系統(tǒng)
B.集團(tuán)長途資源系統(tǒng)
C.集團(tuán)一站受理系統(tǒng)
D.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運營管理支撐平臺
5.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊是中國電信政企客戶支撐團(tuán)隊在()等工作中的操作和管理平臺。
A.營銷支撐
B.項目實施管控
C.客戶服務(wù)
D.故障搶修
最新試題
全球眼前評估模板日常使用時,需要填寫的表格為()。
題型:多項選擇題
從管理的角度分析,風(fēng)險管理最重要的方面是()。
題型:單項選擇題
項目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用()。
題型:單項選擇題
知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。
題型:填空題
緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()
題型:判斷題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進(jìn)行操作,一旦送審了信息就不可維護(hù)了。
題型:填空題
項目管理黃金三角約束是指()。
題型:單項選擇題
風(fēng)險應(yīng)變措施包括()等3個方面。
題型:多項選擇題
項目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。()
題型:判斷題
在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費用超支。()
題型:判斷題