單項(xiàng)選擇題針對(duì)銀行客戶、政府客戶的服務(wù)延伸需求、稅務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的服務(wù)延伸需求，提出網(wǎng)絡(luò)＋服務(wù)承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報(bào)告），降低客戶價(jià)格敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)


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1.單項(xiàng)選擇題在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要以業(yè)務(wù)價(jià)格作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí)，充分挖掘電信在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和對(duì)客戶的價(jià)值，將業(yè)務(wù)與服務(wù)組合，降低客戶敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)

2.單項(xiàng)選擇題在某校園網(wǎng)建設(shè)中，電信不但提供校園寬帶網(wǎng)，而且向家屬區(qū)提供寬帶網(wǎng)，向教師及其它學(xué)校員工提供小靈通的組合業(yè)務(wù)。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)

3.單項(xiàng)選擇題深入到客戶的員工及其家屬的電信業(yè)務(wù)需求，抓住關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì)展開(kāi)組合營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)拓展大眾客戶市場(chǎng)份額、提升大客戶忠誠(chéng)度和滿意度的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)

4.單項(xiàng)選擇題為某銀行提供網(wǎng)絡(luò)＋系統(tǒng)集成＋運(yùn)維外包的一攬子方案。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)