單項選擇題借助與客戶的一點合作深入牽引客戶整個價值鏈成員，利用整體服務實現電信、大客戶以及大客戶價值鏈成員的合作共贏，整合電信豐富的業(yè)務、服務和關聯資源滿足所有成員的電信需求，實現拓展客戶群、提高客戶忠誠度、提高關聯客戶群整體收入。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯
B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯
C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯


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1.單項選擇題針對銀行客戶、政府客戶的服務延伸需求、稅務系統(tǒng)的網絡優(yōu)化的服務延伸需求，提出網絡＋服務承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報告），降低客戶價格敏感度。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯
B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯
C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯

2.單項選擇題在競爭對手主要以業(yè)務價格作為主要競爭手段時，充分挖掘電信在服務方面的優(yōu)勢和對客戶的價值，將業(yè)務與服務組合，降低客戶敏感度。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯
B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯
C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯

3.單項選擇題在某校園網建設中，電信不但提供校園寬帶網，而且向家屬區(qū)提供寬帶網，向教師及其它學校員工提供小靈通的組合業(yè)務。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯
B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯
C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯

4.單項選擇題深入到客戶的員工及其家屬的電信業(yè)務需求，抓住關聯優(yōu)勢展開組合營銷，實現拓展大眾客戶市場份額、提升大客戶忠誠度和滿意度的目的。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯
B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯
C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯

5.單項選擇題為某銀行提供網絡＋系統(tǒng)集成＋運維外包的一攬子方案。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務的關聯
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯
C.增值業(yè)務間的關聯
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯