多項選擇題銀行實施外部關系營銷的途徑有（）。
A.參與公益活動
B.提供特色服務
C.公開業(yè)務關系
D.開展業(yè)務代理
E.合作投入
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）是指通過積極的、目標導向的方法為創(chuàng)造顧客導向的業(yè)績做準備，并在組織內部采取各種積極的、具有營銷特征的、協(xié)作方式的活動和過程。
A.市場營銷
B.服務營銷
C.內部關系營銷
D.外部關系營銷
2.單項選擇題低重復購買、高頻接觸的客戶忠誠度是（）
A.真正的忠誠
B.潛在的忠誠
C.虛假的忠誠
D.沒有忠誠
4.多項選擇題金融服務的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在（）。
A.服務理念的創(chuàng)新
B.服務手段的創(chuàng)新
C.服務領域的創(chuàng)新
D.服務種類的創(chuàng)新
E.服務目標的創(chuàng)新
5.單項選擇題銀行業(yè)多以延伸服務爭取更多的客戶，下列（）不屬于服務領域的創(chuàng)新。
A.客戶需求的延伸
B.服務內容的延伸
C.服務場所的延伸
D.服務理念的創(chuàng)新
最新試題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
工商客戶如果是技術型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
電話營銷前的準備工作包括（）。
題型：多項選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。
題型：單項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題