問(wèn)答題游客買(mǎi)了東西又想退,導(dǎo)游員該怎么辦?
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1.問(wèn)答題游客晚間想出去購(gòu)物,導(dǎo)游員該怎么辦?
2.問(wèn)答題游客提出要求送餐服務(wù),導(dǎo)游員該怎么辦?
3.問(wèn)答題游客之間鬧矛盾提出分餐,導(dǎo)游員該怎么辦?
4.問(wèn)答題游客臨時(shí)提出由中餐改西餐,導(dǎo)游員該怎么辦?
5.問(wèn)答題游客要求自己點(diǎn)菜,導(dǎo)游員該怎么辦?
最新試題
分析事故造成的原因。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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