下列屬于單項業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的有（）等。

典型運輸企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)一般由（）三部分組成。

質(zhì)量體系認證時，審核認證的步驟包括（）。

關(guān)于全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在海洋運輸定位導(dǎo)航方面的應(yīng)用，下列說法正確的是（）。

（）是水路運輸產(chǎn)品的第一質(zhì)量特性。

（）是一種實現(xiàn)質(zhì)量目標最好的手段和方法。

（）是反映水路運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一項綜合質(zhì)量指標。

運輸工具利用率、運輸費用水平、運輸滿載率等是水路運輸質(zhì)量管理的（）考核指標。

（）又稱檢查表，用于記述調(diào)查原因。

貨損率是水路運輸質(zhì)量管理指標體系中，考核（）的指標。