單項選擇題旅游服務涉及范圍的廣泛性根源于（）多樣性。
A.旅游產(chǎn)品
B.游客類型
C.游客需求
D.旅游形式
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1.單項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)作為服務性行業(yè)的基本特征是（）。
A.不經(jīng)營物質(zhì)產(chǎn)品
B.屬第三產(chǎn)業(yè)范疇
C.旅游服務需借助物質(zhì)條件
D.向游客提供面對面的服務
2.單項選擇題旅行社業(yè)、住宿業(yè)和交通客運業(yè)等行業(yè)的具全業(yè)務各不相同，它們之所以能共同組合成旅游業(yè)的主要原因是（）。
A.它們的產(chǎn)品者是人類勞動的結(jié)晶
B.它們都是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分
C.它們的經(jīng)營都面對共同的服務對象
D.它們的產(chǎn)品者屬于外貿(mào)產(chǎn)品的組成部分
3.單項選擇題對于旅游經(jīng)營者來說，旅游資源的功能主要表現(xiàn)為可借以（）。
A.開展觀光
B.娛樂健身
C.增長知識
D.創(chuàng)造效益
4.單項選擇題旅游資源吸引力的定向性特點告訴我們，以不同類別的旅游資源為基礎組合出來的旅游產(chǎn)品，應當有其各自己的（），而不宜盲目地大規(guī)模推銷。
A.目標市場
B.成本結(jié)構(gòu)
C.績效目標
D.營銷觀念
5.單項選擇題在下列旅游景觀中，屬于人文旅游資源的是（）。
A.海市蜃樓
B.都江堰
C.張家界
D.九寨溝
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媒體廣告的功能是（）。
題型：多項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項選擇題
珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標的有（）。
題型：多項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務部門的原因的是（）。
題型：多項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
題型：單項選擇題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題