問答題某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。(三級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級(jí))
題型：填空題
以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級(jí))
題型：填空題
銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)（），制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和資源的優(yōu)化配置。(三級(jí))
題型：填空題
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設(shè)在上海。(三級(jí))
題型：填空題