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A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)
C.在證券公司開(kāi)立證券賬戶（或購(gòu)買(mǎi)證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.買(mǎi)賣(mài)證券后

A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)
C.在證券公司開(kāi)立證券賬戶（或購(gòu)買(mǎi)證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.買(mǎi)賣(mài)證券時(shí)

A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)
C.在證券公司開(kāi)立證券賬戶（或購(gòu)買(mǎi)證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.業(yè)務(wù)推廣時(shí)

A.自動(dòng)傳真
B.電子信箱
C.手機(jī)短信服務(wù)
D.郵寄服務(wù)

A.便捷性和快速性
B.便利性和快捷性
C.多樣性和廣泛性
D.多樣性和快捷性

A.市場(chǎng)需求
B.公司需求
C.客戶需求
D.多重需求

A.核心服務(wù)
B.有形服務(wù)
C.無(wú)形服務(wù)
D.附加服務(wù)

A.顧問(wèn)性
B.專(zhuān)業(yè)性
C.綜合性
D.長(zhǎng)期性

A.客戶基本情況分析
B.資產(chǎn)狀況分析
C.家庭支出情況分析
D.投資風(fēng)險(xiǎn)收益特征分析

A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段