單項(xiàng)選擇題某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與分析，確認(rèn)該企業(yè)的銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）和所需要的銷(xiāo)售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型Y=a+bX，X代表銷(xiāo)售額，Y代表銷(xiāo)售人員數(shù)，回歸系數(shù)a＝18，b=0.03。同時(shí)，該企業(yè)預(yù)計(jì)2015年銷(xiāo)售額將達(dá)到1000萬(wàn)元，2016年銷(xiāo)售額將達(dá)到1500萬(wàn)元。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共40人，新增人員中，管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員的比例是1：7：2。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和人員補(bǔ)充計(jì)劃。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2016年需要增加客服人員（）人。

A.8
B.12
C.24
D.32


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某企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售主管進(jìn)行績(jī)效考核，在聽(tīng)取個(gè)人述職報(bào)告后，由銷(xiāo)售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管以及銷(xiāo)售員對(duì)每位銷(xiāo)售主管的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見(jiàn)得出每位銷(xiāo)售主管的績(jī)效考核結(jié)果，該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法是（）。

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企業(yè)給員工發(fā)放的加班費(fèi)屬于（）。

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在績(jī)效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系，基于這種做法的績(jī)效考核方法是（）。

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薪酬由經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬構(gòu)成，非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，需增加銷(xiāo)售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷(xiāo)售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷(xiāo)售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

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企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，常用的方法有（）。

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下列績(jī)效考核方法中，以外部導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

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企業(yè)發(fā)放給員工的加班費(fèi)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法的是（）。

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