問答題海爾物流管理在供應鏈中的作用作為中國最大的家電制造業(yè)集團,海爾集團近年面臨國內國際同行業(yè)的激烈競爭。以前,海爾集團在計劃推動模式下建立并運行了國內一流的采購、營銷和制造系統(tǒng)。但近年來該系統(tǒng)的競爭和利潤率已接近盡頭,集團不得不在戰(zhàn)略上尋求新的、更有利的經營途徑。海爾集團自1999年10月份實施國際化戰(zhàn)略以來,在全集團范圍內以現代物流革命為突破口,對原來的業(yè)務流程進行了重新設計和再造。海爾集團將原來的金字塔組織結構改革為扁平式的組織結構,成立了物流推進本部,統(tǒng)一采購、統(tǒng)一原材料配送、同一成品配送,使內部資源得以整合,外部資源得以優(yōu)化。使采購、生產支持和物資配送實現戰(zhàn)略一體化。海爾集團對物流系統(tǒng)進行改造取得的成果包括:采購成本下降、庫存和運轉成本大為降低、成品分撥率提高、付款效率改善等方面。回答以下問題:

(1)物流管理對海爾集團的供應鏈管理有何作用?
(2)如何從海爾集團物流管理中,進一步理解供應鏈管理的概念?


你可能感興趣的試題

2.問答題

夏普公司是一家總部位于日本大阪年銷售收入887億美元的全球化電子消費品公司,公司共有66000名員工服務于分布在全球30個國家的生產工廠、銷售公司、技術研發(fā)機構和信貸公司。夏普公司作為推出電子計算器和液晶顯示器等電子產品的創(chuàng)始者,始終勇于開創(chuàng)新領域,運用領先世界的液晶、光學、半導體等技術,在家電、移動通信、辦公自動化等領域實現豐富多彩的"新信息社會"。但是,面對著競爭日益復雜的電子消費品市場,夏普公司越來越感覺到電子消費品市場的快速變化,特別是電子消費品的生命周期越來越短,電子消費品的市場普及率越來越接近飽和狀態(tài),企業(yè)的經營風險加大,與此同時,客戶對電子消費品個性化的需求越來越高。因此,如何在競爭激烈和快速變化的市場中尋求一套實時的決策系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對商品的預測準確率來降低企業(yè)的庫存,減少交貨期的延誤,從而保住大量的有價值的客戶。為了解決以上一系列的問題,適應新經濟環(huán)境下的市場需求,夏普請專業(yè)的物流咨詢公司對其整個供應鏈進行了全面診斷,咨詢公司對其提出了對包括訂單管理、生產制造、倉庫管理、運輸和開票等全流程在內的整體無縫鏈接,并結合信息系統(tǒng)的實施,使夏普公司建立起供應和需求一體化的結構,尤其是通過對系統(tǒng)數據的分析,定時的連接和靈活的處理,使決策者能夠比過去更加方便和有效地協調人員、設備資源和流程配置,以更加準確地滿足市場的需求。夏普公司通過對供應鏈的一體化管理,不僅降低了庫存的水平,加快了庫存的周轉率,降低了物料管理的成本,而且大大的提升了供應鏈上的價值。供應鏈管理另外一個目標是提高客戶的滿意度。通過對供應鏈的整合,使得夏普公司對客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高,貨物的交付比過去更加及時和準確。同時,供應鏈計劃體系可以充分考慮各方面因素,如運輸成本、訂單執(zhí)行等,從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預測。請回答下列問題:

結合夏普公司的供應鏈管理發(fā)展情況說明供應鏈管理的主要內容有哪些?

3.問答題夏普公司是一家總部位于日本大阪年銷售收入887億美元的全球化電子消費品公司,公司共有66000名員工服務于分布在全球30個國家的生產工廠、銷售公司、技術研發(fā)機構和信貸公司。夏普公司作為推出電子計算器和液晶顯示器等電子產品的創(chuàng)始者,始終勇于開創(chuàng)新領域,運用領先世界的液晶、光學、半導體等技術,在家電、移動通信、辦公自動化等領域實現豐富多彩的"新信息社會"。但是,面對著競爭日益復雜的電子消費品市場,夏普公司越來越感覺到電子消費品市場的快速變化,特別是電子消費品的生命周期越來越短,電子消費品的市場普及率越來越接近飽和狀態(tài),企業(yè)的經營風險加大,與此同時,客戶對電子消費品個性化的需求越來越高。因此,如何在競爭激烈和快速變化的市場中尋求一套實時的決策系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對商品的預測準確率來降低企業(yè)的庫存,減少交貨期的延誤,從而保住大量的有價值的客戶。為了解決以上一系列的問題,適應新經濟環(huán)境下的市場需求,夏普請專業(yè)的物流咨詢公司對其整個供應鏈進行了全面診斷,咨詢公司對其提出了對包括訂單管理、生產制造、倉庫管理、運輸和開票等全流程在內的整體無縫鏈接,并結合信息系統(tǒng)的實施,使夏普公司建立起供應和需求一體化的結構,尤其是通過對系統(tǒng)數據的分析,定時的連接和靈活的處理,使決策者能夠比過去更加方便和有效地協調人員、設備資源和流程配置,以更加準確地滿足市場的需求。夏普公司通過對供應鏈的一體化管理,不僅降低了庫存的水平,加快了庫存的周轉率,降低了物料管理的成本,而且大大的提升了供應鏈上的價值。供應鏈管理另外一個目標是提高客戶的滿意度。通過對供應鏈的整合,使得夏普公司對客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高,貨物的交付比過去更加及時和準確。同時,供應鏈計劃體系可以充分考慮各方面因素,如運輸成本、訂單執(zhí)行等,從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預測。請回答下列問題:

(1)夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題?
(2)新的供應鏈管理涉及了夏普公司的哪些領域?

4.問答題面對硬盤價格持續(xù)下降的市場走勢,身處日益激烈的市場競爭環(huán)境,無錫希捷始終朝著打造更加快捷高效的供應鏈、進一步降低運營成本的目標努力著,以保持自己的行業(yè)領先優(yōu)勢。供應鏈管理是供應商、工廠、分銷和倉庫的有效集成,使所生產的產品能以正確的數量、正確的時間供應給正確的地點,從而在滿足服務要求的基礎上使整個系統(tǒng)的成本最小化。其目標是:降低成本至最小化,快速的庫存周轉,提高客戶滿意度,實現整個系統(tǒng)的信息共享。當前,越來越多的企業(yè)將供應鏈管理視為企業(yè)發(fā)展的根基,希捷也不例外,在業(yè)務運作中追求供應鏈優(yōu)化,再優(yōu)化。在全球企業(yè)中,希捷的供應鏈管理居于相當高的水平,成為希捷的核心競爭力之一。希捷之所以在硬盤行業(yè)占據首位,很大程度上要歸功于出色的供應鏈管理與強大的物流能力。在整個供應鏈管理中,希捷非常注重物流的平穩(wěn)性,即首先要保障整個業(yè)務流程的平穩(wěn)運行,在此前提下控制成本,降低成本。談及希捷的物流管理,最大的特色就是速度極快。這本是IT產品生產企業(yè)普遍追求的目標,而希捷表現得更加突出。眾所周知,IT產品的價值高,降價速度快,因此庫存管理相當嚴格,庫存水平非常低,甚至是零庫存。而庫存水平與物流速度直接相關:物流速度慢,庫存必然升高;低庫存,必然對物流速度提出極高的要求。希捷的年庫存周轉率已從1995年建廠初期的39%提高到目前的104%,物流提速進步之大由此可見一斑。正是有了物流的高速度與靈活性,保證了希捷的供貨反應速度非常快。希捷無錫工廠的產品約95%出口到海外100多個國家(包括30%返回到國內)。請分析下列問題:

(1)希捷供應鏈管理的特點。
(2)供應鏈管理的職能。

5.問答題

"宜家"的供應鏈運作在全球擁有180家的"宜家"連鎖商店,分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤,成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套嚴格的組織系統(tǒng)外,還有一套周密的管理體系。從產品設計開始,"宜家"就堅持自己設計,并擁有產品專利,具體做法是從100多名設計師所設計的新產品中,進行挑選,選擇同樣價格的產品中其設計的成本最低的。當產品設計確定之后,設計研發(fā)機構將和分布在全球的33個國家設立的40家"宜家"貿易代表處,共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質量的情況下,生產這些產品。在激烈競爭中得分高的供應商將得到大訂單。同時,"宜家"為其所有的供應商設定了不同標準和等級,并經常進行考核。在物流環(huán)節(jié)上,為保證最低的成本,嚴格控制物流的每一個環(huán)節(jié),如一直推行的"平板包裝",節(jié)省了大量的產品粗裝成本,達到了降低運輸成本和提高效率的目的;又如將枕頭里的空氣抽掉,以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間,"宜家"在全球的近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道。"宜家"通過科學的計算,決定哪些產品在本地制造銷售,哪些出口到海外的商店。因此,"宜家"的整個供應鏈的運作,從每家商店提供的實時銷售記錄開始,反饋到產品設計研發(fā)機構,再到貿易機構、生產商、物流公司、倉儲中心,又轉回到商店。

我們從中得到哪些啟示?