單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)成為以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念,庫(kù)存保有率、訂貨周期、配送率和商品完好率等指標(biāo)是()。

A.衡量物流客戶(hù)服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
B.物流客戶(hù)服務(wù)的基本特點(diǎn)
C.物流服務(wù)的特性
D.物流客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)涵


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1.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于物流客戶(hù)服務(wù)具體活動(dòng)的是()。

A.供貨周期
B.商品存貨保障率
C.商品完好率
D.流通加工

2.單項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)的最終目標(biāo)是()。

A.保有顧客所期望的商品存貨保障
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
C.符合顧客所期望的商品質(zhì)量保障
D.保證顧客對(duì)商品的利用可能性

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)既不能反映物流客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容,也不是衡量物流客戶(hù)服務(wù)的水準(zhǔn)?()

A.保有客戶(hù)所期望的商品存貨保障
B.所有客戶(hù)所期望的商品存貨保障
C.在客戶(hù)所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
D.符合客戶(hù)所期望的商品質(zhì)量保障

5.單項(xiàng)選擇題存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積等于()。

A.到達(dá)可能性
B.可達(dá)性
C.可達(dá)可能性
D.利用可能性

最新試題

我國(guó)雖然建立了物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系,并制定了一些重要的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。以()為例,應(yīng)用正確率不足15%。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的效用范圍主要為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要包括()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪些內(nèi)容?

題型:?jiǎn)柎痤}

下列各項(xiàng)屬于物流分系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的作業(yè)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的基點(diǎn)是什么?物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配合?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用。

題型:?jiǎn)柎痤}

物流信息標(biāo)準(zhǔn)是物流標(biāo)準(zhǔn)體系里的重要內(nèi)容。物流信息標(biāo)準(zhǔn)體系又可分為:物流信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)()以及保證作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)。

題型:多項(xiàng)選擇題