A.作業(yè)程序圖
B.流程圖
C.線圖
D.聯(lián)合程序圖
E.多作業(yè)程序圖
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A.古典管理技術(shù)
B.經(jīng)濟(jì)計量模型法
C.傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)
D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法
E.工業(yè)工程
A.崗位工作擴(kuò)大化
B.崗位工作豐富化
C.崗位工作的滿負(fù)荷
D.崗位的工時工作制
E.勞動環(huán)境的優(yōu)化
A.促進(jìn)員工積極性的原則
B.提高經(jīng)營業(yè)績的原則
C.明確任務(wù)目標(biāo)的原則
D.合理分工協(xié)作的原則
E.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則
A.與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是直線制
B.與產(chǎn)品多樣化階段相適應(yīng)的是事業(yè)部制
C.與項目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的是矩陣結(jié)構(gòu)
D.與市場相適應(yīng)的是直線職能制
E.以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部的大型跨國公司相適應(yīng)的是多維立體制結(jié)構(gòu)
A.以產(chǎn)權(quán)為中心
B.以關(guān)系為中心
C.以成果為中心
D.以崗位為中心
E.以工作和任務(wù)為中心
最新試題
以下組織結(jié)構(gòu)變革的方式中,屬于改良式變革的是()。
[綜合分析題]喜洋洋攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進(jìn)行藝術(shù)處理,并裝訂成冊。如果組織得當(dāng),這些工作其實是很有趣的。在工作設(shè)計之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負(fù)擔(dān)過重時,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補有問題的部分。對主管人員而言,修補有問題的相片是個令人頭痛的問題,它需要大量細(xì)致且繁瑣的工作,而主管者花費了大量的時間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門經(jīng)常抱怨時間拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒有時間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯率也越來越高,積壓也越來越多,工作的效率也越來越低下。同時,不合理的計酬方式使情況更加惡化。報酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度。這使哪些有經(jīng)驗的工人從事耗時多的復(fù)雜工作而報酬偏低,而哪些做著簡單工作的新雇員卻得到高收入。職工的不滿情緒日益增加,2個月內(nèi),有3個職工離開了該部門。于是對藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計,共分成兩個組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個組由一名熟練工人任組長,負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來的新人,每個工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人,主管不再負(fù)責(zé)修復(fù),加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。這些改變使藝術(shù)部的月產(chǎn)量增加了30%,質(zhì)量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)該攝影公司是如何進(jìn)行工作設(shè)計的?(2)工作設(shè)計后,會有什么樣的結(jié)果?
[綜合分析題] W公司是一家民營房地產(chǎn)企業(yè),1996年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建W公司的時候僅有數(shù)百萬元的資金和十幾名員工,并設(shè)立了財務(wù)、項目開發(fā)、工程管理和行政人事4部門,其中財務(wù)部負(fù)責(zé)人劉女士是賈總的親戚,僅持有初級會計上崗證書。負(fù)責(zé)項目開發(fā)的江先生是賈總多年的好友,初中畢業(yè),曾經(jīng)當(dāng)過一家餐館的老板。 由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,W公司的規(guī)模迅速擴(kuò)大,職能部門由過去原有的4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計、財務(wù)、人力資源、物業(yè)和行政等9個部門。人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在有500多人。人員增加,諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。例如,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但總是不能落實,賈總也發(fā)現(xiàn),追究責(zé)任時候,好像大家都有責(zé)任,每次大家都一起自我批評一番后,下次的規(guī)劃依舊不能落實,問題到底出現(xiàn)在哪里呢?讓他頗為憂悶的還有,各部門的管理人員都經(jīng)常各自為政,意見不一,相互扯皮。此外,W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),完全依靠家庭成員的自覺性進(jìn)行工作,后來雖然組建了人力資源部,但也僅僅實行了直接主管考評法,對各級員工進(jìn)行主觀性考評,導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。 目前,W公司手中仍然有約120萬平方米的待開發(fā)土地,賈總犯難的是,別的當(dāng)家愁的是“無米下鍋”,而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”,企業(yè)目前的狀況已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額,深感力不從心。(2008年5月二級真題) 請您根據(jù)本案例,回答以下問題: (1)該公司在企業(yè)人力資源管理方面目前存在哪些問題? (2)請根據(jù)該公司存在的主要問題,提出具體的解決方案。
動作經(jīng)濟(jì)原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法,可分為()方面。
實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中,保持職能的活動包括()。
工作崗位設(shè)計方法研究具體應(yīng)用的技術(shù)包括哪些分析工具?
在人力資源管理中,制度化管理的特征包括()。
企業(yè)新型組織結(jié)構(gòu)模式有()。
制定具體人力資源管理制度的程序。
簡述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。(2008年11月二級真題)