為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力，需要做出的決定有（）。

下列各項(xiàng)措施中，有助于幫助管理變革順利推行的有（）。

下列各項(xiàng)中，會成為組織變革障礙的有（）。

征詢型公共關(guān)系策略。這一策略的特點(diǎn)是：文化性強(qiáng)、影響力大，但活動成本較高。因此，運(yùn)用這一策略時要注意量力而行。常見做法有：為災(zāi)區(qū)捐款；贊助文化、體育活動；利用重要機(jī)會組織一些大型活動，邀請嘉賓，渲染氣氛等。（）

下列各項(xiàng)中，能導(dǎo)致戰(zhàn)略變革的有（）。

約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的組成部分。下列屬于該戰(zhàn)略選擇過程組成部分的有（）。

甲公司在2009年12月20日召開了一次全體干部會議，在會議中確定了公司目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、銷售部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。

根據(jù)波特的觀點(diǎn)，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從（）三方面進(jìn)行定位的選擇過程。

甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運(yùn)作，但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革，決定采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言，他們希望通過運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個公司的運(yùn)營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實(shí)施的過程中，公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因?yàn)閱T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實(shí)施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進(jìn)一步實(shí)施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點(diǎn)時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實(shí)施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及到自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進(jìn)行了改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤消了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來，公司增加了營運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運(yùn)輸、庫存、計(jì)劃的通盤運(yùn)作和對記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運(yùn)營決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求：（1）簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機(jī)的三種類型，并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時機(jī)的所屬類型；（2）簡述漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別，并確定甲公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個變革中的哪一個變革？（3）簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn)；（4）簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式；（5）簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙；（6）簡述克服變革阻力的策略。

公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，下列屬于公司使命的有（）。