問答題華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立)二上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò),是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。2005年末,華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初,趙剛召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務(wù)部利用過去3年的財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略--"明天"戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造"明天"品牌的新門店,通過"華光"和新"明天"兩個業(yè)務(wù)線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對"明天"店的認同,需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務(wù)計劃書,"明天"戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革,總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關(guān)者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:(1)針對華光眼鏡實施的"明天"戰(zhàn)略,簡要分析可能面臨的阻礙。(2)針對華光眼鏡總經(jīng)理趙剛發(fā)現(xiàn)大家存在的三個方面的扭憂,簡要提出變革管理的措施。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題2013年,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運營模式不同重新規(guī)整公司架構(gòu),同時砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“時尚家電”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“時尚”品牌的新產(chǎn)品,通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務(wù)線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“時尚”產(chǎn)品的認同,需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務(wù)計劃書,獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實施,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革,總經(jīng)理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響。總經(jīng)理在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:(1)針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要分析支持和阻礙變革的力量;(2)針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要提出變革管理的措施。
2.問答題甲食品制造公司,在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作,但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展,公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理,于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革,決定采用先進的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領(lǐng)導而言,他們希望通過運用信息系統(tǒng),使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”,公司能夠重塑核心競爭力,朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展。比如,在系統(tǒng)實施的過程中,公司的領(lǐng)導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),一邊用手工的方式工作,因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,必然會產(chǎn)生抵制心理,而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng),從而導致系統(tǒng)很難進一步實施。而且,由于甲公司門店很多,如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式,在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”,對實施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié),實行革命性的、徹底的變化。當然,員工對于公司變化也是非常敏感的,特別是如果涉及到自己的工作崗位的話,員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,公司力求盡量不讓員工下崗。于是,甲公司在對大部分流程進行了改進之后,雖然運用信息系統(tǒng)撤消了一些部門,但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如,為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來,公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位,專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析,準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析,使公司的運營決策有了科學的依據(jù)。要求:(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型,并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時機的所屬類型;(2)簡述漸進性變革與革命性變革的區(qū)別,并確定甲公司所實施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個變革中的哪一個變革?(3)簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點;(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式,并簡要分析甲公司實施的戰(zhàn)略變革的模式;(5)簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙;(6)簡述克服變革阻力的策略。
3.多項選擇題高級管理層的作用包括()。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾,高級管理層應(yīng)當支持企業(yè)中的利益團體
B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾,高級管理層應(yīng)當支持代理人
C.審議和監(jiān)控變革的進程
D.簽署和批準變革,并保證將它們公開

4.多項選擇題戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括()。

A.調(diào)整企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位
C.重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

5.多項選擇題下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

A.技術(shù)變革
B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革
D.人員變革

最新試題

下列屬于革命性變革特點的有()。

題型:多項選擇題

把所要配送的同一品種貨物集中搬運到理貨場所,然后按每一貨位(按門店區(qū)分)所需的數(shù)量分別放置,直到配貨完畢。在保管的貨物較易移動、門店數(shù)量多且需要量較大時,可采用此種方法。此方法稱為挑選方法,又叫摘果方法。()

題型:判斷題

如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮的方法包括()。

題型:多項選擇題

2013年,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運營模式不同重新規(guī)整公司架構(gòu),同時砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“時尚家電”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“時尚”品牌的新產(chǎn)品,通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務(wù)線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“時尚”產(chǎn)品的認同,需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務(wù)計劃書,獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實施,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革,總經(jīng)理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響??偨?jīng)理在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:(1)針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要分析支持和阻礙變革的力量;(2)針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要提出變革管理的措施。

題型:問答題

根據(jù)“重心法”,試分析在何處籌建配送中心D運送成本最低。

題型:問答題

為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責范圍和決策權(quán)力,需要做出的決定有()。

題型:多項選擇題

評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標準通??紤]()。

題型:多項選擇題

企業(yè)道德是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)道德以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,具有強制性和約束力,但不具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。()

題型:判斷題

公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,下列屬于公司使命的有()。

題型:多項選擇題

下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

題型:多項選擇題