護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務(wù)能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務(wù)（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）

護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）