問答題某高層樓宇巡樓員張某在例行的巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)了15層有兩戶業(yè)主未經(jīng)申報擅自違章更換了鋁合金門窗。于是巡樓員馬上開出違章整改單,要求其進行整改。物業(yè)服務企業(yè)和相關管理部門的責任包括哪些?

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3.問答題下面是ABC集團物業(yè)管理有限公司的一份會議紀要,閱讀并回答下列問題。ABC集團物業(yè)管理有限公司文件ABC物紀總字[2006]01號總經(jīng)理辦公會議紀要X會議主要內(nèi)容:本次會議,各分公司、管理處和職能部門匯報了春節(jié)以來的工作情況,公司領導對近期工作作出如下安排。一、4月份將召開機電分公司運行、經(jīng)營管理、合同續(xù)簽、外地分公司管理和企業(yè)文化建設五個專題研討會,切實加強和改進相關工作。二、加強培訓工作。要明確培訓目標,建立培訓激勵機制,堅持每周定期培訓,形成學習提高技能的良好風氣。三、加強安全工作。要加強責任心,提升安全意識,穩(wěn)定安全管理品質(zhì),堅決實行崗前培訓制,要注意防范臺風、雷雨等自然災害,確保一方平安。四、辦好食堂,切實關心員工生活。五、各單位對兩個專業(yè)公司要扶持、支持、關心、善意批評和協(xié)調(diào)合作,相關職能部門要義不容辭地做好協(xié)調(diào)工作,大家共同努力促進專業(yè)公司盡快正常運作。六、加強社區(qū)文化建設。要采取聯(lián)誼、互動等有效方式,加強與業(yè)主的溝通。會議紀要主體部分的表述方法包括哪些?
4.問答題下面是ABC集團物業(yè)管理有限公司的一份會議紀要,閱讀并回答下列問題。ABC集團物業(yè)管理有限公司文件ABC物紀總字[2006]01號總經(jīng)理辦公會議紀要X會議主要內(nèi)容:本次會議,各分公司、管理處和職能部門匯報了春節(jié)以來的工作情況,公司領導對近期工作作出如下安排。一、4月份將召開機電分公司運行、經(jīng)營管理、合同續(xù)簽、外地分公司管理和企業(yè)文化建設五個專題研討會,切實加強和改進相關工作。二、加強培訓工作。要明確培訓目標,建立培訓激勵機制,堅持每周定期培訓,形成學習提高技能的良好風氣。三、加強安全工作。要加強責任心,提升安全意識,穩(wěn)定安全管理品質(zhì),堅決實行崗前培訓制,要注意防范臺風、雷雨等自然災害,確保一方平安。四、辦好食堂,切實關心員工生活。五、各單位對兩個專業(yè)公司要扶持、支持、關心、善意批評和協(xié)調(diào)合作,相關職能部門要義不容辭地做好協(xié)調(diào)工作,大家共同努力促進專業(yè)公司盡快正常運作。六、加強社區(qū)文化建設。要采取聯(lián)誼、互動等有效方式,加強與業(yè)主的溝通。物業(yè)管理應用文書的類型包括哪些?
5.問答題下面是ABC集團物業(yè)管理有限公司的一份會議紀要,閱讀并回答下列問題。ABC集團物業(yè)管理有限公司文件ABC物紀總字[2006]01號總經(jīng)理辦公會議紀要X會議主要內(nèi)容:本次會議,各分公司、管理處和職能部門匯報了春節(jié)以來的工作情況,公司領導對近期工作作出如下安排。一、4月份將召開機電分公司運行、經(jīng)營管理、合同續(xù)簽、外地分公司管理和企業(yè)文化建設五個專題研討會,切實加強和改進相關工作。二、加強培訓工作。要明確培訓目標,建立培訓激勵機制,堅持每周定期培訓,形成學習提高技能的良好風氣。三、加強安全工作。要加強責任心,提升安全意識,穩(wěn)定安全管理品質(zhì),堅決實行崗前培訓制,要注意防范臺風、雷雨等自然災害,確保一方平安。四、辦好食堂,切實關心員工生活。五、各單位對兩個專業(yè)公司要扶持、支持、關心、善意批評和協(xié)調(diào)合作,相關職能部門要義不容辭地做好協(xié)調(diào)工作,大家共同努力促進專業(yè)公司盡快正常運作。六、加強社區(qū)文化建設。要采取聯(lián)誼、互動等有效方式,加強與業(yè)主的溝通。由于工作人員不小心,在X處滴到了墨水,請按先后順序列舉出在該處的項目名稱。

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業(yè)主購房時應如何了解入住后的物業(yè)服務內(nèi)容及收費標準?

題型:問答題

某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務費用面積27萬㎡,每年計劃成本375萬元,現(xiàn)在進行招投標。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項目投標做了一個物業(yè)費的核算,總共包括以下項目:(1)人工費:①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用:包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險;②補充養(yǎng)老金;③項目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。(4)裝修工程垃圾清運費。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項目履約保證金。(8)共用設施設備及公眾責任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。(10)公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務成本?

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在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責任?

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××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時,應怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

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