A.不要做情緒的奴隸
B.在強烈的情緒面前理性頭腦會瞬間鈍化
C.預防醫(yī)患矛盾的產生遠比解決矛盾重要
D.學會換位思考
E.以上都對
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A.溝通三要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作
B.溝通的內容占7%
C.溝通的方法占38%
D.溝通的方法占28%
E.溝通的動作占55%
A.對想表達的內容了然于心
B.簡潔地表達
C.確認信息已被清楚、正確的表達
D.確認信息已被清楚、正確的接收和理解
E.以上都是
A.渴望被人關注
B.渴望被人認同
C.渴望被人感謝
D.三前提有時很難區(qū)分的,期望值不一樣
E.以上都一樣
A.專注傾聽
B.及時回應
C.及時反饋和調整
D.學會傾聽,就成功一大半
E.以上都對
A.心血管病、腦血管病
B.糖尿病
C.惡性腫瘤
D.以上都對
最新試題
患者,男,68歲,確診高血壓病3級10余年,平時僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓,血壓控制在140~150/90~100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高,一直未服藥和監(jiān)測,大量吸煙40余年至今。近1個月反復出現(xiàn)活動后胸前區(qū)悶痛,休息后可迅速緩解,外院心電圖提示“下壁及前側壁導聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中,最需重點交代的注意事項是()
患者,男性,32歲,經(jīng)商,應酬多、飲食不規(guī)律,最近1個月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項是正確的?()
患者周先生,因為糖尿病腎病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉,但復查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()
患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認為都是血液透析,為什么這次透析費用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項是重點?()
手術結束,下列哪些情況符合手術后溝通的要求?()
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉呼吸科重癥監(jiān)護室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()
為了體現(xiàn)照顧周到,消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感,醫(yī)務人員盡量做到()
患者,男,80歲,確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后,病情無好轉,應和家屬做哪些溝通?()
一青年女性患者單側胸腔積液性質不明入院,考慮結核性原因可能性大,需與家屬及患者溝通診斷性抗結核治療的相關事項,以下哪項除外?()
農村患者對村醫(yī)遠期信任度低,依從性差的原因是()