單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶正式面談中,應(yīng)將談話控制在()小時左右。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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1.單項選擇題面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得客戶信息最多的一種溝通方式,房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行面談時應(yīng)遵循的原則不包括()。
A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
2.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以通過()確認額外信息或者得到確切性答案。
A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
3.單項選擇題"您認為這個小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎?"這一問題屬于()。
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
4.單項選擇題下列關(guān)于開放式問題的表述,錯誤的是()。
A.開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題
B.問題的回答人不能簡單用"是"或"不是"來回答
C.開放式問題的答案一般無法預(yù)料
D.開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶敞開心扉,共同探討與委托事項相關(guān)的問題
5.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人從委托人那里傾聽信息的內(nèi)容會因環(huán)境因素受到不同程度的影響,會議室這一環(huán)境特征所對應(yīng)的聽話障礙是()。
A.外界干擾,事先準備不足
B.對抗心理
C.隨意性大
D.對在場的其他人的顧忌
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下列不屬于非語言溝通技巧的5S技巧的是()。
題型:單項選擇題
在房地產(chǎn)經(jīng)紀談判中,應(yīng)該遵循()的基本原則。
題型:多項選擇題
房地產(chǎn)銷售人員必須具備的最基本素質(zhì)有()。
題型:多項選擇題
"您認為這個小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎?"這一問題屬于()。
題型:單項選擇題
下列溝通方式中,承載的信息量最大的是()。
題型:單項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行的溝通通常是人際溝通,方式包括語言溝通和非語言溝通,其中非語言溝通注意包括()。
題型:多項選擇題
在引導(dǎo)客戶做出購買決策的技巧中,()適用于已經(jīng)遴選了多處房源的客戶。
題型:單項選擇題
書面溝通的缺點主要表現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接聽咨詢電話技巧的表述,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀談判的特點不包括()。
題型:單項選擇題