消費(fèi)者思維的特點(diǎn)包括（）。

隨意性較強(qiáng)，重點(diǎn)不突出，不易把握交往效果，如果信息發(fā)送者表達(dá)能力較弱，就會(huì)影響對(duì)方對(duì)信息的理解，也有可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞失誤，從而降低交往效果，屬于（）方式的缺點(diǎn)。

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷既受其心理制約，又受到某些客觀因素的影響，影響消費(fèi)者對(duì)價(jià)格判斷的因素主要有（）。

青年消費(fèi)者群體一般是指年齡在（）歲之間的消費(fèi)者。

注意在營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用不包括（）。

按照理智、情緒、意志三者在性格結(jié)構(gòu)中所占的優(yōu)勢(shì)，可將人的性格分為（）。

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)通過(guò)（）等方式盡量避免與消費(fèi)者發(fā)生沖突。

在人際關(guān)系的組成成分中，對(duì)人際關(guān)系起決定作用的成分是（）。

職業(yè)道德素質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)體心理素質(zhì)的核心內(nèi)容，決定了企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的程度，可以通過(guò)（）等途徑提高營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

記憶在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用不包括（）。