A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
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A.PAF模式
B.過程模式
C.壽命周期模式
D.綜合控制模式
A.質(zhì)量計劃工作費(fèi)用
B.工序控制費(fèi)用
C.質(zhì)量審核費(fèi)用
D.保修費(fèi)用
A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤和市場份額
C.降低責(zé)任風(fēng)險
D.降低經(jīng)營所需資源的成本,減少資源投入
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
A.顧客自己是回頭客
B.說服親友購買
C.對質(zhì)量問題不抱怨
D.自覺將對生產(chǎn)者及其產(chǎn)品的意見向生產(chǎn)者反映和交流
A.提高現(xiàn)有的過程能力
B.提高技能
C.過程再設(shè)計
D.減少停工
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
A.識別過程活動
B.監(jiān)控費(fèi)用
C.識別影響顧客滿意的因素
D.編制顧客滿意度報告
A.減少費(fèi)用
B.改進(jìn)適用性
C.提商滿意度和忠誠度
D.購置費(fèi)
E.可能的處置費(fèi)用
A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用
C.原材料成本
D.沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失
最新試題
在下列4項費(fèi)用中,不屬于質(zhì)量預(yù)防成本的是()。
下列費(fèi)用應(yīng)計入質(zhì)量成本的有()。
以下()屬于劣質(zhì)成本。
質(zhì)量成本是指為()。
質(zhì)量改進(jìn)過程中,“確認(rèn)效果”時將效果換算成金額的好處在于()。
質(zhì)量成本是指()。
反映顧客忠誠的標(biāo)志()。
用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為()。
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序中,從組織的角度識別和評審過程主要包括()。
下列費(fèi)用應(yīng)計入鑒定成本的是()。