單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)是指（）

A.規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、處理
B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制
C.計(jì)劃、檢查、執(zhí)行、控制
D.規(guī)劃、執(zhí)行、處理、組織


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于質(zhì)量控制活動(dòng)的有（）。

A.日常檢驗(yàn)
B.改進(jìn)品種
C.維持水平
D.挖掘潛力
E.總結(jié)已經(jīng)解決的問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)對(duì)分析原因可看作是一個(gè)設(shè)立和驗(yàn)證（）的過(guò)程。

A.假說(shuō)
B.項(xiàng)目
C.目標(biāo)
D.方法

4.單項(xiàng)選擇題某送餐公司的六西格瑪小組測(cè)算準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平，該項(xiàng)工作屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中的（）。

A.選擇課題
B.掌握現(xiàn)狀
C.分析問(wèn)題原因
D.擬定對(duì)策并實(shí)施

5.多項(xiàng)選擇題掌握現(xiàn)狀應(yīng)抓住問(wèn)題特征，需調(diào)查要點(diǎn)包括（）。

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.種類
D.人員
E.特征

6.多項(xiàng)選擇題對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的效果要正確確認(rèn)，其確認(rèn)的活動(dòng)內(nèi)容有（）。

A.使用同一種圖表將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等進(jìn)行總結(jié)歸納
B.如果改進(jìn)的目的是降低不合格品率或降低成本，不用將特性值換為金額，要與目標(biāo)值比較
C.使用同一種圖表(如排列圖、調(diào)查表等)，將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行比較
D.如果有其他效果，不管大小都要列舉出來(lái)
E.確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問(wèn)題的再發(fā)生

7.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)是指（）

A.規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、處理
B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制
C.計(jì)劃、檢查、執(zhí)行、控制
D.規(guī)劃、執(zhí)行、處理、組織

9.單項(xiàng)選擇題下列哪一條不是PDCA循環(huán)的特點(diǎn)?

A.在PDCA循環(huán)的某一階段也會(huì)存在小的PDCA循環(huán)
B.每循環(huán)一次就提高一步，是不斷上升的循環(huán)
C.四個(gè)階段一個(gè)都不能少
D.特殊情況可以有三個(gè)階段

10.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的七步驟包括（）。

A.選擇課題
B.投入資金
C.擬定對(duì)策并實(shí)施
D.確認(rèn)效果
E.分析問(wèn)題原因