多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的步驟可以分為（）。

A、預(yù)備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對(duì)象階段


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題按照客戶流失的性質(zhì)分類，可以將客戶流失分為（）。

A.自動(dòng)流失
B.自然流失
C.競爭流失
D.過失流失

2.多項(xiàng)選擇題以下獲取客戶沖程的方法中，正確的做法是（）。

A、樹立“雙贏”觀念，真誠對(duì)待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C、提高客戶的興趣，與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D、對(duì)待客戶的抱怨，不必過多的理睬

3.多項(xiàng)選擇題按客戶信用度細(xì)分客戶，可分為（）。

A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶

4.多項(xiàng)選擇題客戶細(xì)分是客戶關(guān)系科學(xué)化的必要組成部分，其優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A、有利于將客戶記住，不易流失
B、有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對(duì)性的營銷策略
C、有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場
D、有利于集中人力物力跟蹤重點(diǎn)客戶

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理的基本流程是（）。

A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細(xì)分
D、客戶流失分析

最新試題

開證申請(qǐng)書的背面主要是申請(qǐng)人與開證行之間的協(xié)議條款，一般由開證行根據(jù)國際慣例事先印制，申請(qǐng)人簽字蓋章即可。

題型：判斷題

信用證結(jié)算方式屬于銀行信用，采用的是逆匯法。

題型：判斷題

主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)企業(yè)的清算報(bào)告進(jìn)行審核，多退少補(bǔ)。企業(yè)清算后，主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請(qǐng)。

題型：判斷題

一般續(xù)發(fā)核銷單與己用核銷單以及己核銷情況和預(yù)計(jì)出口用單的增減量沒有什么關(guān)系。

題型：判斷題

電開是指以電報(bào)、電傳等方式開立信用證，主要適用于裝運(yùn)期較長的信用證的開立。

題型：判斷題

報(bào)關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過海關(guān)審核為標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

在國際貿(mào)易中，按照FCA價(jià)格術(shù)語成交的進(jìn)出口合同，一般由出口商負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸。

題型：判斷題

1993年12月31日前批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)自營出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。

題型：判斷題

對(duì)于按CIF條件成交的出口貨物，應(yīng)向中國人民保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)單上載明的中國人民保險(xiǎn)公司國外理賠代理人索賠；對(duì)于進(jìn)口貨物，進(jìn)口方應(yīng)向中國人民保險(xiǎn)公司提出索賠。

題型：判斷題

貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量，索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。

題型：判斷題